公司总部位于青岛，并在上海、宁波、厦门、深圳、海南、张家港、香港等口岸设有附属公司及分支机构，在美国、越南、新加坡及澳大利亚设有附属公司，拥有超300名员工。乐舱物流凭借自营船队运力、自有集装箱、自研的互联网服务系统以及多年积累的与各船公司、码头、堆场等合作资源，持续为客户提供优质高效的现代化跨境物流解决方案，为中国品牌出海保驾护航。
乐舱物流拥有经验丰富的管理层及扁平化的管理体系，主要高管团队平均行业经验超过15年。
成员企业
博亚国际海运有限公司（BAL CONTAINER LINE CO., LIMITED）主要提供跨境海运服务，是乐舱物流的主要运营附属公司之一。博亚国际海运于2012年08月在中国香港成立，拥有中华人民共和国交通运输部颁发的国际班轮运输经营资格登记证。博亚国际海运于2021年推出中国与美国之间的自营跨境海运服务，以便我们可以根据市场趋势灵活调节运力布局，更好地掌握市场变化带来的机遇。
宁波博亚国际物流有限公司成立于2017年1月，主要提供跨境物流服务，是乐舱物流的主要运营附属公司之一。作为集团位于中国大陆的物流附属公司之一，宁波博亚负责与客户订立货运代理服务协议或运输协议。宁波博亚于2021年5月获得浙江省交通运输厅颁发的无船承运人资格，并于2022年7月在宁波市商务局完成国际货运代理企业备案。
上海丝金国际运输有限公司成立于1996年1月，主要从事提供跨境物流服务，并拥有丝金国际网站，其主要为上海出发的跨境运输提供在线服务，并提供客户在线预订船位、跟踪预订状态、查询及确认提单、进行账目对账及申请发票，是乐舱物流的主要运营附属公司之一。2019年，我们为扩大我们的跨境物流服务市场份额及进一步提升我们互联网系统的服务覆盖范围而收购该公司75%的股权。上海丝金于2018年6月在上海市商务局完成国际货运代理企业备案，于2019年7月获得上海市交通委员会颁发的无船承运人资格，并于2020年7月获得上海车站海关颁发的报关单位注册登记证书。
青岛万豪国际船舶管理有限公司成立于2019年4月，主要负责为集团的香港船公司提供船舶管理、营销及运营支持服务。
上海涵运网络科技有限责任公司成立于2015年3月，主要提供跨境物流服务，包括负责我们的跨境海运服务的互联网服务系统“乐舱网”的运营，并于2018年正式通过国家高新技术企业认证。博亚国际海运有限公司及集团在中国大陆的物流附属公司开展业务的互联网服务系统亦由上海涵运开发。上海涵运于2019年7月在上海市商务委员会完成国际货运代理企业备案，并在青岛市商务局完成国际货运代理企业备案，于2023年3月获得上海市交通委员会颁发的无船承运人资格。
深圳乐舱跨境供应链科技有限公司于2022年5月成立，主要提供跨境物流服务。作为集团位于中国大陆的物流附属公司之一，深圳乐舱跨境供应链负责与客户订立货运代理服务协议或运输协议。深圳乐舱跨境供应链于2022年10月获得广东省交通运输厅颁发的无船承运人资格，并在深圳市商务局完成国际货运代理企业备案。
厦门乐舱国际物流有限公司成立于2022年4月，主要提供跨境物流服务。作为集团位于中国大陆的物流附属公司之一，厦门乐舱负责与客户订立货运代理服务协议或运输协议。厦门乐舱于2022年10月获得福建省交通运输厅颁发的无船承运人资格，并在厦门市商务局完成国际货运代理企业备案。
深圳乐舱国际物流有限公司成立于2021年6月，是乐舱物流在深圳的子公司，主要提供跨境物流服务。深圳乐舱国际物流负责与客户订立货运代理服务协议或运输协议。深圳乐舱国际物流于2021年7月获得广东省交通运输厅颁发的无船承运人资格，并于2021年9月在深圳市商务局完成国际货运代理企业备案。
我们为新招聘的雇员提供入职培训，帮助他们了解我们的企业文化。我们亦筹备一个师徒制项目，让更有经验的雇员帮助我们新招聘的雇员，以提高他们在日常运营方面的技能及知识。我们亦不时举办培训会议，以提升雇员的技能。
我们将加强董事、高级管理层及员工的环境、社会及管治培训计划，以提升彼等在环境、社会及管治事宜方面的熟练程度。
我们定期为员工（特别是船员）举办有关环保的培训，藉此提高他们的环保意识，推广养成节约能源的良好习惯，减少运营中的资源消耗。我们认为，长远而言，这将提高资源和能源的利用效率。
我们亦会向雇员提供环境保护培训，以提高他们对能源消耗的意识，从而减低办公室耗电。
我们亦会向雇员提供有关行业及监管发展的培训。例如，我们为雇员制定岸基培训计划，培训内容主要涵盖船体设备的使用及功能、防污设备、救生设备及消防设备的操作、监管要求以及公司安全管理制度。通过培训，雇员可了解更多有关消防、救生、通讯、船体及设备的检验要求，以及不同船旗国的规定。雇员亦变得更加熟悉本公司的管理制度及规例，并能熟练使用本公司软件及了解新生效法律法规。
我们的一体化解决方案覆盖了跨境物流的各个主要环节，包括揽件、仓储分拣、清关、跨境海运、仓储中转及尾程配送。基于多年的行业经验以及对客户需求的洞察，我们获得了提升跨境物流各个主要环节服务质量及效率的专业能力和资源整合能力。我们与优质的境内外第三方物流服务提供商建立了长期且稳定的合作关系，包括海运、货代、陆运、仓储、报关及保险服务提供商，形成了以我们为入口和核心的一体化物流服务体系。客户只需要与我们联系，便能享受我们所打造的一体化跨境物流解决方案。我们的服务为不同行业的客户解决了普遍面对的跨境物流链条长、流程复杂的问题，让跨境运输货物变得更简单便捷。
依赖于我们的资源整合能力,乐舱物流的一体化跨境物流服务覆盖了跨境物流的各个主要环节。集团的服务组合覆盖跨境物流的重点区域，主要覆盖北美洲、拉丁美洲、欧洲及澳大利亚的 “远洋”国家，以及亚洲各个“近洋”国家。
客户可以通过我们的互联网服务系统在线下单，并在系统完成从服务费查询、船期查询、海运订舱、舱单确认、提单确认、物流跟踪预警、在线对账、电子发票下载及货物跟踪等服务全流程。标准化的在线操作及可视化的追踪流程给予客户简单便捷的服务体验。我们的互联网服务系统已具备撮合供应及需求的能力，一方面吸引更多客户，另一方面吸引第三方供货商提供服务。这样的能力为我们将来整合以升级至更全面的互联网服务平台建立了重要的基础，有助我们持续吸引客户，掌握未来行业发展机遇。
我们自2004年成立以来，历经多年发展已经建立了良好的品牌优势，并积累了优质的客户资源。我们通过长期、专业和深入的合作，与客户建立了稳定的业务合作关系。我们的客户数自2020年至2022年间稳定增长。此外，我们单个客户平均贡献的收入在往绩记录期内也持续上升。除传统客户外，我们顺应中国跨境电商行业的高速增长趋势，重点发展跨境电商客户。我们根植于中国，深入了解跨境电商客户的需求。该类客户主要在各大跨境电商平台经营业务，对于端对端运输及可视化追踪服务需求较高。我们的一体化跨境物流服务符合中国品牌出海的行业趋势，能够有效满足跨境电商客户的运输需求。
乐舱物流拥有经验丰富的管理层，主要高管团队平均拥有超过15年的行业经验。